4月1日，云南省将正式启动第32个全国税收宣传月，为各项活动开展拉开序幕。税收宣传月不仅是集中宣传月，也是税费政策落实月、税费服务提升月，今年云南税务系统将结合云南实际，围绕“税惠千万家 共建现代化”主题，策划开展一系列形式多样的税收宣传活动，为广大纳税人缴费人带来更便捷、更智能和更愉悦的税费服务新体验。
国家税务总局云南省税务局党委书记、局长姜涛介绍，今年是税务部门连续第10年开展“便民办税春风行动”，这是办税缴费服务跨越发展的十年之行，也是不断优化税收营商环境的十年征程。报送资料越来越薄、网上办事越来越简、办理时间越来越短、享受服务越来越精准，是广大纳税人缴费人的期盼，也是云南税务系统创新优化税费服务的努力方向。
10年间，云南税务系统持续深化拓展“非接触式”办税缴费事项，47个税费种实现“全程网上报”、256项税费事项实现“全程网上办”；开发“一部手机办税费”移动平台，基本涵盖了高频税费业务，纳税人缴费人足不出户即可“指尖”办税缴费；全省办税服务厅全面推行“一窗通办”，272个事项全省通办；与26家银行签订银税合作协议，从2015年正式开展至今，为纳税信用良好的20余万户企业发放银税合作贷款超2500亿元，有效帮助企业解决“融资难、融资贵、融资慢”的问题；创新“办问协同”的税企互动新模式，成立税费咨询辅导团队，民族语言、方言和外语等服务团队，个性化、精准化解决企业涉税需求。10年来，云南税务系统逐步实现办税缴费由“线下”到“线上”，税费服务由“能办”到“好办”、由“满意”到“非常满意”的转变，有效提升了纳税人缴费人办税体验和满意度，进一步优化了税收营商环境。2022年，云南省税务部门政务服务“好差评”好评率达99.99%，民营企业评议政府职能部门连续两年位列全省第一。
姜涛表示，今年的“便民办税春风行动”措施有了进一步优化和提升，云南税务系统以“办好惠民事·服务现代化”为主题，按照税务总局统一部署，首批推出21条便民服务举措，进一步办实事解难题，持续优化税收营商环境。自1月19日下发以来，部分措施已落地见效。比如，云南税务系统构建云南省电子税务局五线运维机制，共解答问题近2000个，问题解决率达100%，高效解决了纳税人缴费人在电子税务局办税缴费中遇到的各类问题。
在倾心倾力落实好“便民办税春风行动”首批措施的同时，云南税务系统将进一步聚焦纳税人缴费人的新诉求、新期盼，接续推出了第二批26条便民服务措施，这些措施涉及面更广、服务内容更丰富，将以多种渠道精准开展政策推送，让税费政策红利更好直达快享。同时也将在推进智能办税上着力，比如，将推行社会保险经办和缴费业务“一网通办”，结合数字化电子发票的推行推广上线征纳互动服务等，使办税更智能、更便捷。（完）
