为切实保障群众合法环境权益，昆明市生态环境局禄劝分局快速响应、高效处置一起果园减产投诉事件。通过现场勘查、协商调解，推动投诉双方达成和解，成功守护果农“钱袋子”。

  近日，禄劝分局接到12369平台群众投诉，反映其种植的樱桃树因上方矿山作业扬尘影响，导致生长受阻、果实减产，造成经济损失。接到投诉后，禄劝分局立即启动信访投诉快速响应机制，组织执法人员第一时间赶赴现场核查。

  经现场勘查核实，园内果树确实因矿山开采作业抑尘措施不足，导致粉尘污染问题。这一发现为后续调解工作提供了关键依据。为兼顾群众利益与企业发展，禄劝分局坚持“依法依规、调解优先、化解矛盾”原则，迅速组织投诉果农与矿山负责人开展协商。在调解过程中，执法人员明确污染责任、整改要求及赔偿事宜，推动双方理性沟通、达成共识。

  经过现场调解，双方自愿达成一致意见，并签订协议。这一结果不仅解决了当前纠纷，也为类似问题提供了可借鉴的调解案例。今后，禄劝分局将继续以群众需求为导向，通过高效、务实的工作作风，切实守护群众生态环境权益。