近日，昆明市生态环境局东川分局接到群众投诉反映辖区企业臭气、噪声扰民，东川分局快速响应，联合园区管委会、碧谷街道等部门，及时处置，筑牢环境安全防线。

  快速响应群众诉求

  接到投诉后，东川分局立即启动环境信访快速处置机制，联合园区管委会、碧谷街道组成核查组赶赴现场，与投诉居民面对面沟通，解读政策、通报进展。同步深入企业生产车间、污水处理站等重点区域，核查污染防治设施运行及噪声、臭气管控情况，推动问题有效化解。

  督促企业落实整改

  随后，东川分局组织企业负责人召开约谈会，明确生态环境保护主体责任，提出三项整改要求：一是要全面自查检修污染防治设施，确保稳定达标排放；二是要优化生产作业，调整高噪声设备运行时段，强化无组织废气管控；三是要严格落实24小时应急值守制度。企业负责人表示将按要求整改到位。

  强化长效监管机制

  此次处置坚持执法与服务相结合，向企业宣讲环保法规，引导其从“要我环保”向“我要环保”转变。后续东川分局将建立健全长效监管机制，定期开展“回头看”检查，持续跟踪整改进度，对违法行为依法查处。

  下一步，东川分局将持续畅通环保投诉渠道，健全24小时响应、快速处置反馈机制，切实增强群众生态环境获得感，筑牢区域生态环境安全屏障。