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2026 04/10 17:46:54
来源:新华网

临沧:着力打通服务残疾人“最后一公里”

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  新华网昆明4月10日电 据临沧市政务服务管理局消息,临沧市常态化推动“高效办成一件事”落地实施,其中,聚焦残疾人服务“一件事”,打通服务残疾人“最后一公里”,按照“一件事+帮办代办+上门办”的服务模式,推动残疾人服务事项落地实施。

  ——服务下沉,延伸办理。2025年以来,沧源佤族自治县聚焦残疾人出行难的实际问题,通过“入户+集中”服务模式,将专业助残服务延伸至残疾人“床边”和家门口。针对监测对象、疑似重度残疾人,组建“县(区)残疾人工作者+评定专家+残协联络员”三级联动评残服务队提供延伸办理服务,实现足不出户评残及残疾人证办理“一站式”服务。2025年开展上门残疾鉴定27场次,服务1461人,为659名残疾人完成评残及残疾人证办理。

  ——帮办代办,上门办理。沧源佤族自治县推行符合条件“新办持证残疾人+补贴”一体服务模式,对符合享受残疾人生活补贴、护理补贴政策的新办持证残疾人,组织窗口服务人员就近就便提供帮办代办服务,帮助解决材料上传、在线操作等问题,实现残疾人证办理与补贴政策同步申报,变“人找政策”为“政策找人”,推动助残服务从“被动受理”转向“主动服务”,实现“评定+帮扶”双效发力。

  据介绍,临沧市将常态化推进“高效办成一件事”,从企业和群众视角出发,不断拓展应用场景,以“帮办代办”“上门办”“承诺办”“免申办”等方式推动“高效办成一件事”落地实施,为企业和群众提供更加高效、便捷、优质的服务。(李妍)

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