近日，昆明官渡农村合作银行（以下简称“官渡农合行”)迎来了一位特殊的客户——“官小行营销合伙人”小程序上线后产生的第10000名营销合伙人老张。“老张，这是官渡农合行最新的宣传资料，还缺什么请随时联系我们。”官渡农合行六甲支行行长说。
事实上，官渡农合行通过科技创新助推数字化转型已不是第一次尝试。早在2018年，官渡农合行就在省市联社的领导下，在“背包银行”到“开放银行”的启示中见证、思考和探寻属于自己的科技创新坐标定位和发展路径。三年间，官渡农合行不断学习、研究和创新符合金融科技发展趋势的各类小程序、新产品，转变金融思维，为银行建设发展提供了内生动力。
从线上积分到线下积分 适老服务融入社区治理
2017年起，官渡农合行正式运营微信公众号。2018年，官渡农合行创新推出“线下积分”服务。通过“线上+线下”积分领取及兑换服务推广适老化金融模式，这背后是用户数据的高度整合，以科技力量打通适老服务的“任督二脉”，连接起了用户的生活、消费、金融场景。截至目前，官渡农合行微信公众号关注人数已超23万人，注册使用“线下积分”会员5.9万人。
从小法人到大平台 “信易贷”产品实现智慧营销
为解决民营企业和小微企业融资难的问题，2020年，官渡农合行针对小微企业历史开票数据和信贷风控要素，推出了“信易贷”产品。该产品运用大数据分析申请人的历史开票信息和纳税情况并生成定量分析报告，将大数据分析充分应用到授信流程中，提高了贷前调查效率及审批效率，解决了小微企业燃眉之急。
同时，集成贷后管理电子化和信息共享功能辅助贷款风险监测，进一步提升了官渡农合行贷后管理质效。截至目前，“信易贷”共计办理29笔，累计授信3085万元，成为官渡农合行贷款类明星产品之一。
从漫天撒网到精准营销 智能微贷系统实现轻装上阵
官渡农合行“智能微贷系统”于2019年7月正式上线后，全行所有个人贷款产品已实现全流程线上办理。经过对江浙地区多家先进农商行的深入调研，官渡农合行引进智能微贷系统并创新进行“特色化产品配置”“贷后管理”模块开发。客户经理从漫天撒网、所获无几，到精准营销、及时跟进，搭建了官渡农合行个人贷款营销的“轻轨道”。截至2021年8月末，累计审批2.44万笔，金额101.92亿元。其中，2020年6月上线的“整村授信”模块累计完成社区居民建档52662户，信用评级20668户，授信签约12092笔，累计授信金额32.37亿元，用信余额12.73亿元。
该系统的使用极大提高了官渡农合行个贷业务办理质效，最快一笔贷款仅用40分钟即可完成从受理到放款流程，个贷业务市场竞争水平显著提高。
从“背包银行”到“移动银行” 让客户成为忠实合伙人
随着2021年8月“官小行营销合伙人”小程序的正式上线，官渡农合行实现由传统的银行人员业务营销，到“让大家告诉大家”的营销裂变，7*24小时不间断提供线上金融服务。官渡农合行裂变式营销使银行宣传营销渠道更加多元开放，通过社交场景与直销银行结合，不仅可以提高金融产品获客能力和客户活跃度，加大业务产品的宣传力度，更能发挥建立客户标签、快速统计溯源、合伙人挖掘奖励的优势，做到客户与银行的“双丰收”。
在日益激烈的同质化竞争中，官渡农合行突破重围，进一步为官渡农合行数字化应用探索提供了前端数据框架搭建及有关运营经验。截至目前，“官小行营销合伙人”已有16452位，客户经理粉丝数最高1140个；客户经理最高邀请用户购买产品获得积分44笔，合计积分132000分。
下一步，官渡农合行将持续探索科技与金融的深度融合，让客户体会到云计算、大数据带来的便利，实现普惠金融服务全面融入老百姓日常生活，为乡村振兴插上科技翅膀，助力云南经济社会高质量发展。（完）
