新华网昆明6月6日电（记者浦超）对着电视遥控器语音输入，或者点击选择确定，就可以在电视上在线看病……中国移动通信集团云南有限公司（简称云南移动）去年7月推出“爱家健康”全流程问诊服务平台在移动高清电视盒子上线，利用电视盒子智控器配合“和健康”APP就能实现智能查询、疾病自查、远程咨询、预约挂号、送药上门全流程就医问诊服务。记者近日采访了解到，截至目前，“爱家健康”平台已累计为500多万人提供足不出户的健康医养服务，大小同屏“诊前诊中诊后”的全流程服务为群众提供了线上解决方案。
工作人员正在介绍“爱家健康”平台服务内容。新华社记者浦超 摄
云南移动市场经营部“爱家健康”产品经理田欣冉介绍，云南移动“爱家健康”平台在线问诊服务可在电视大屏与手机端，通过电视、电话、图文等方式问诊，实现全天24小时与医生保持连线咨询。根据身体情况描述初诊后，在30秒左右就能接通平台上认证的医生，一对一分析病情且咨询对话不限时长。不间断地问诊服务，充分解决了夜里突发疼痛，急迫需要咨询医生的就医场景需求。
目前，这个平台引入的互联网医院合作伙伴已入驻1900多家三甲医院、4万多名注册认证医生，涵盖108个科室。平台上所有医生都是具有医师执业资格证的专业医师。
为了让老百姓享受到既方便又便宜的问诊服务，云南移动设置了3元至10元的服务档次，最高的档次每月只需10元，就可以享受2次图文、5次电话、3次视频问诊服务和2张50元购药88折优惠券。据介绍，此类在线问诊的市场价格在138元左右。
为满足部分用户在问诊后要到医院进行相应检查或买药的需求，云南移动上线了由滇医通平台提供的预约挂号服务，服务覆盖全省120家医院，昆明所有三甲医院实现全覆盖，帮助群众实现挂号不排队、看病不扎推。
同时，云南移动还携手云南医药连锁企业一心堂药业集团，在“爱家健康”平台嵌入了送药到家服务，当客户结束在线问诊拿到药房时，可扫码一键购药，一心堂的购药送药服务覆盖云南省5000家药店。
智能遥控器可进行心率监测。云南移动薛颖雯 摄
另外，为丰富日常健康自诊服务，“爱家健康”平台还可接入心率遥控器、血压计等设备，方便老人健康管理，让居家健康“看得见”。
据介绍，“爱家健康”平台有力提升了居家看病、问诊、购药的便利性、准确性，解决了银发族、偏远地区人群就医咨询难、看病贵的问题，实现了每个人都有家庭医生的愿景。目前“爱家健康”业务订购客户已超70万，有256万个家庭活跃使用。下一步，云南移动将加强与医院、药企、医联体等合作，建立汇集医院体检、检测、影像报告等多种数据的医疗云解决方案。（完）
