思茅区税务局工作人员深入企业“点对点”帮助纳税人解决享受政策过程中的实际困难。
“自施工以来，我们在前全力冲刺，税务部门在后高效服务。”云南勐绿高速公路投资开发有限公司财务负责人刘小川告诉笔者：“国家新的组合式税费政策发布以来，思茅区税务局为企业提供‘7×24小时’不间断‘屏对屏’办税辅导，周日才在线上提交的退税申请，周一下午税款就如数到账，真的很高效。”
据悉，在今年新的组合式税费支持政策落地过程中，思茅区税务局充分发挥党建引领作用，党组织带头、党员冲锋在前，推进减税降费政策落细落实。
发挥党建引领 筑牢减税降费“压舱石”
思茅区税务局创新开展“1+N”与企业、社区等党组织结对共建行动，紧紧围绕加强党的建设、落实新的组合式税费政策、优化纳税服务等重点工作开展调研走访，从企业“上门找”变为税务部门“找上门”，并利用大数据建立起“涉税数据实时分析、优惠模式及时更新、未享名单提前锁定”的闭环式风险管理运行体系，以此测算企业减税红利是否应享尽享。
“这项可以适用增值税留抵退税吗？”在糯扎渡电站办公室党支部和思茅区税务局第二分局支部联合开展的党员活动日上，税企人员正在对新的组合式税费支持政策展开热烈讨论。思茅区税务局第二分局支部针对糯扎渡电站可能享受的优惠政策和涉税风险点进行“CT式扫描”，量身定做了一份“体检报告”。糯扎渡电站党委书记杨华说：“共建活动使我们对政策理解更加透彻，税收成本的降低，让公司在市场经济大潮中更具竞争力。”
线上送马上答 打好政策宣传“快享牌”
“我有一笔退税想要在电子税务局发起申请，但是不熟悉操作，能帮我一下吗？”近日，云南茶兴机械有限责任公司财务丁俊杰通过微信视频向税务人员发出求助。“共青团员突击队”队员刘勇钊与丁俊杰同屏互动，辅导其进行操作，不到10分钟就完成了退税申请。
工作推进中，思茅区税务局组建起“党员志愿服务队”“巾帼文明服务队”“共青团员突击队”，各服务队按照退税政策时间节点安排，通过视频、微信、线上会议等方式，分批次辅导企业操作退税业务，“点对点”帮助纳税人解决享受政策过程中的实际困难。
牢记初心使命 打出优化服务“组合拳”
退减缓税，服务先行。思茅区税务局还在办税服务厅设置组合式税费支持政策宣传咨询台，选派业务能力强、经验丰富的人员担任导税员，为前来办税的纳税人“一对一”提供减税退税咨询服务；设置组合式税费支持政策办理专窗，通过“更正+退库+缓缴”一站式服务，由相关职能部门直接进行申报更正并发起退库流程；大力推广“非接触式”办税缴费服务，引导纳税人缴费人“码上办”、掌上办、网上办，减少线下办税次数；倡导预约办税、错峰办税，保障办税缴费服务不断档。（通讯员 陶俊蓉 李婷 郭佳佳）
