为做好中秋节假日文化旅游市场工作，云南省文化和旅游厅近日下发通知，要求各地做好疫情防控和安全保障。
按照云南省疫情防控指挥部进一步科学精准做好重点人群核酸检测工作的通知，各地要严格落实重要旅游景点景区一线工作人员、导游、旅游车驾驶员“2天1检”和其他文旅从业人员“1周2检”要求，督促旅行社不组织前往中高风险地区旅游、不接待来自中高风险地区旅游团，接待中有中高风险地区变化的要立即报告，接待中要开展好核酸检测；督促星级旅游饭店、等级民宿加强通风消毒，对入住人员查验健康码、行程卡，落实“3天2检”要求；督促A级旅游景区严格落实“限量、预约、错峰”要求，合理设置游客接待上限，避免瞬时聚集。
同时，引导居民在严格落实疫情防控措施的前提下，科学安排出行计划；创新消费活动举办方式，促进线上线下消费融合发展；鼓励博物馆游、科技游、民俗游等文化体验游；开发本地旅游线路、旅游目的地及具有地域特色的创意旅游产品，发展线上消费、定制消费、智能消费等新消费方式；国家级夜间文化和旅游消费集聚区应发挥示范带动作用，结合节假日开展主题活动，打造夜间消费热门目的地。
持续开展旅游市场秩序整治“铁拳行动”，采取“零容忍”态度，对违法违规行为依法依规、从严从重处理。持续加大“30天无理由退货”宣传力度，按照应退尽退、便捷高效的原则，为游客提供服务。24小时畅通举报投诉渠道，依托“一部手机游云南”平台“1+16+129+X”旅游投诉处置体系，及时处置违法违规线索，保障消费者合法权益。（记者 朱海 冉秀兰）
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彭雪薇
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