为进一步解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，云南省临沧市税务部门树牢“以纳税人缴费人为中心”的理念，主动靠前服务，成立“税收管家”业务骨干团队，进一步聚焦市场主体涉税需求，多措并举为激发市场主体活力、优化税收营商环境不断注入“税务力量”。
推行精细服务 进一步问需求解难题
近日，临沧市税务局与临沧市科技局联合举办2023年高新技术企业申报实务培训会，在为期3天的培训中，“税收管家”围绕企业在办理涉税业务中的难点热点问题，为重点培育的40户企业详细解读了高新技术企业税收优惠政策、研发费用加计扣除等税收政策，一对一“把脉问诊”，为纳税人解决了高新技术企业认定过程中的实际问题，让政策的“含金量”转化为发展的“高质量”。这次培训会既讲解了政策，也讲了实际操作，让企业树立了参加高新技术企业评定的信心，清楚了如何规范费用归集，避免涉税风险。
一直以来，临沧市税务部门针对不同主体需求，量身定做“政策清单”，通过开展培训、入户宣传、线上辅导等方式，切实为纳税人缴费人开展精细化服务，旨在打通业务办理堵点，让惠民春风吹到纳税人缴费人“心坎上”。
在临沧沧源佤族自治县，税务部门结合当地民族特点制作城乡居民社会保险费等税费优惠佤语宣传小手册，针对不同群体开展个性化宣传，面对面为纳税人缴费人讲解各项税收优惠政策，得到广大纳税人缴费人的好评。
借力“民族节日” 进一步普法强基提质
临沧市税务部门坚持把“便民办税春风行动”作为营造良好税收法治环境的重要抓手，搭好政策落实的“直通车”，利用民族传统节日人员聚集的特点，“税收管家”们多渠道、多形式积极开展税法宣传活动，助力营造全民遵法、学法、守法的浓厚氛围。在沧源佤族自治县贡象节、中国佤族司岗里“摸你黑”狂欢节现场，“税收管家”们向纳税人缴费人进行宣传辅导，面对面给现场的佤族同胞献上税惠祝福。在耿马傣历泼水节的活动现场，“税收管家”们采取“傣语+普通话”双语结合的方式向广大纳税人缴费人讲解各项税惠政策，将与群众生产生活息息相关的税费政策悄然融入滴滴吉祥之水，滋润幸福傣族人家。
临沧市税务部门相关负责人表示，临沧市税务部门将全面落实“便民办税春风行动”各项举措，全力以赴为纳税人缴费人排忧解难，推动各项税惠政策在边疆大地走深走实，继续扛牢普法责任，创新形式、改进方式，助推税收普法宣传教育工作迈向新征程。（完）（吴俊衡 杨宇峰）
