参加工作十余年，从一名税务新兵成长为业务骨干，从年轻稚嫩到成熟果敢，国家税务总局临沧市临翔区税务局收入核算股长熊俊杰经历了不同岗位的历练，亲历、见证了税收制度改革。熊俊杰和同事们扎根在基层业务整合的最前沿，一起攻坚克难，完成着各项改革工作任务。
熊俊杰为纳税人录制税收政策讲解视频（资料图）。李沛 摄
唱起民族团结和退税减税的幸福之歌
如何让当地各民族群众充分享受税收政策红利，是熊俊杰思考最多的问题。他下定决心，必须用各民族自己的语言给他们讲税费好政策。
今年，新的组合式税费支持政策实施，在临沧市税务部门的支持下，熊俊杰在曾用过的各民族语言宣传减税降费政策的基础上，再一次同全市税务系统民族干部一起，整理政策，请教专业老师，把政策翻译成多种民族语言并录成视频。他带着印有“二维码”的宣传册和环保袋走村串寨，用活“民族干部讲、民族语言说、民族文字印、民族节庆唱、民族文化融”工作法，在组合式税费支持政策宣传中融入各民族文化，传递退税减税好声音。
“吹、拉、弹、唱、说、舞，用我们拉祜族人民的方式宣传政策，很接地气。”临沧大祺茶旅文化旅游会展有限公司负责人潘曙光表示，熊俊杰并不是第一次来宣传相关政策，每次都让公司人员很好地理解国家扶持政策，今年公司又享受到了新的组合式税惠政策。
熊俊杰说，自己操作的每一笔业务，都关系到各民族群众的切身利益；退出去的每一分钱，都在为当地企业铺就发展之路。
奏响疫情防控与数据服务的时代之音
临沧多个地区与境外接壤，从小在边境线上长大的熊俊杰，对边境和边民有着特殊的感情，当边境县税务部门边境执勤点需要临沧市其他兄弟县区支边助边时，熊俊杰第一个站出来，向组织递交了请战书。
支边助边过程中，熊俊杰发现挂钩的乡村振兴村寨存在部分村民受疫情影响外出务工难的问题，“是不是可以用数据为‘媒’，为需要外出务工的老乡们牵线搭桥？”就成了熊俊杰思考的又一问题。
此后，熊俊杰便通过税收大数据查找了一些可选企业，并主动与这些企业取得联系。经过多方协商，临沧市税务局6次与东莞市税务局跨省联动，精准提供了外出务工相关信息。
“精准筛选、对标输送”的支边助边新模式，很快形成了经验做法，360多户村民找到了新的务工处，收入来源有了新的保障。
谱写“非接触式”办税和远程纳税服务的兴税之声
同时，熊俊杰也关注着如何让信息和数据“多跑路”，让纳税人缴费人“少跑腿”，最大限度降低人员聚集带来的疫情传播风险。
“电话解难不打烊、远程服务不掉线、新媒体宣传不断档”这是熊俊杰在“非接触式”办税缴费服务方面探索的“三不”举措。
考虑到临沧多为山区，为进一步方便纳税人缴费人，熊俊杰与对电脑操作熟悉的青年税务干部一起组建“远程办税小分队”，通过QQ远程操控电脑、微信视频通话等方式，“一对一”解决纳税人难题。
“我们要兑现‘我为群众办实事’的承诺，锤炼我们的作风能力，通过更精准的政策辅导和更精细的纳税服务，架起与纳税人缴费人之间的‘连心桥’。”熊俊杰说。（完）（杨凯波 林瑞轩）
