新的组合式税费支持政策实施以来，云南省怒江傈僳族自治州税务部门聚焦纳税人办税过程中的“急难愁盼”，围绕全程服务有保障成立了“远程线上服务工作室”，进一步优化留抵退税办理流程，实现一键受理、全程网办，确保服务不掉线、不断档。
“远程线上服务工作室”由税务部门抽调骨干精英组成，以纳税人需求为导向，根据纳税人缴费人的个性需求，提供远程涉税咨询服务、政策培训以及电子税务局等税费服务平台操作指导，接收受理纳税人“点单”业务等。
近期，云南宏鑫建筑工程有限公司福贡分公司正在进行企业所得税汇算清缴，但由于公司财务人员不在本地，加之对电子税务局操作存在疑问，未能及时完成退税。得知这一情况后，“远程线上服务工作室”工作人员远程协助其在电子税务局汇算企业所得税。
下一步，怒江州税务部门将持续加大力度开展远程线上服务，积极引导纳税人通过“网上办”“掌上办”“自助办”等“非接触式”办税方式自助办税，通过落实税惠政策，为激发市场主体活力、优化营商环境、推动经济高质量发展提供引擎。（完）（高莹 和书贤）
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柴静
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