近期，云南省临沧市税务部门细化制度，在政策宣传、辅导、答疑各个环节建立保障，采取了一系列措施，确保组合式税费支持政策直达快享。
党员先锋队“网格化”宣传 精准送达政策
临沧市税务部门成立退税减税党员先锋队，精准对标纳税人缴费人需求，发挥党建引领作用。
在税收宣传联络群基础上，退税减税党员先锋队与所辖纳税人组建了多个“网格化”税企微信群，指定专人负责，帮助企业解决适用政策、涉税操作等难题，实现了专人对接、专题辅导和专家服务。
与此同时，党员干部通过实地走访，深入企业了解涉税需求，主动为企业协调解决日常办税缴费过程中遇到的堵点，发放“政策明白卡”“税务咨询名片”，确保政策红利“落袋”，形成了“网中有格、格中有人、人负其责”的工作格局。
网络宣传队“非接触式”辅导 常态化答疑解惑
一支由临沧市税务系统年轻业务骨干组成的税宣小分队在税企交流群、电子税务局征纳互动平台为广大纳税人推送政策，“7×24小时”在线答疑。同时还及时收集纳税人缴费人的关切和办税缴费过程中的堵点痛点，对共性的疑难问题、操作流程问题统一制作政策问答；结合案例，向纳税人解答，对个性问题，安排专人“点对点”为企业提供“非接触式”涉税跟踪服务。
凤庆县三宁茶业有限责任公司财务负责人王正书表示：“税务部门的政策宣传及时又生动，帮助我掌握了政策细节和申报流程。”目前，退税已到账，极大缓解了公司的现金流压力。
“民族语言”宣传 亲民又惠民
临沧市税务部门发挥少数民族干部情况熟、语言通、情感认同度高的优势，用活“民族干部讲、民族语言说、民族文字印、民族节庆唱、民族文化融”工作法，在组合式税费支持政策宣传中融入少数民族文化。
“吹、拉、弹、唱、说、舞，用我们拉祜族的方式宣传政策，很接地气。”临沧大祺茶旅文化旅游会展有限公司法人代表潘曙光对税务部门的宣传非常认可，并表示国家政策扶持支持与企业努力发展，是一个良性互促的过程。（完）（赵娜）
