近期，云南省怒江傈僳族自治州税务部门稳步推进10类100条办税缴费便利化措施，全面提升税费服务精细度，进一步优化营商环境，为峡谷怒江纳税人缴费人持续发展注入持久动力。
怒江州四个县市中，泸水市、福贡县、贡山独龙族怒族自治县属边境县市，在进一步贯彻落实疫情防控工作的同时，当地税务部门推广“非接触式”办税，推行“网上办税为主、自助办税为辅、线下办税兜底”的办税模式，为纳税人缴费人健康保驾护航。
在福贡县税务局办税服务大厅，为开展“便民春风行动”，打造让纳税人“非常满意”的税收营商环境，当地税务部门主动邀请纳税人缴费人担任税费服务产品体验师。在通过参观、换位体验等方式深度体验各项便民措施后，怒江茂祥建筑工程有限公司的税务体验师和继承表示，现在他们公司95%的涉税业务都是通过网上办理，电子税务局的推广为他们提供了极大的便利，也降低了办税成本。
而在贡山县，凭借丰富的旅游资源，随着客流量逐渐增大，当地40家农家乐生意火爆，发票需求量剧增，当地税务部门靠前服务，组建税收志愿服务队，“一对一”为商户进行网上办税辅导，并及时解答涉税难题。
贡山县丙中洛雪域酒店掌柜玛丽说：“以前，去税务局领发票得跑40多公里，雨季遇到堵车更是糟心又耽搁事。现在基本都是网上办税，马上就可以给旅客开具电子发票，便捷多了。”
在泸水市，首个智慧税务体验中心落地后，怒江天堃装饰部办税人员高向珍再也不用急着到税务局办税了。“公司刚起步，人少事多，忙起来就会错过申报时间，现在好了，晚上散个步的时间就可以去智慧办税厅办理申报了。”高向珍说。
为了提供高质量的纳税服务，智慧税务体验中心不仅可以实现24小时自助办税，内设的20多台终端机、一站式业务办理等也免去纳税人、缴费人来回奔波、排队叫号的辛苦，实现了涉税缴费业务“超速办”。
2021年，怒江州税务部门共走访纳税人1.7万户次，共收集意见建议141条，为纳税人缴费人办实事49件，进一步给纳税人缴费人“松绑”，提高办税缴费效率。
下一步，怒江州税务部门将继续开展“我为纳税人缴费人办实事”活动，通过组建税收志愿服务队、落实税务干部挂联包干企业制度等，不断提升纳税人缴费人满意度，以实际行动检验税收改革成效。（完）（高莹）
