自海航航空加入辽宁方大集团实业有限公司(以下简称“辽宁方大集团”)一年以来,海航航空旗下云南祥鹏航空有限责任公司(以下简称“祥鹏航空”)始终坚持党建引领,践行“变、干、实”,坚决筑牢安全底线,践行真情服务,强化精细化管理,把经营企业一定要“对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观贯穿到企业发展全过程。
目前,祥鹏航空机队规模共52架,执飞航线166条,网络覆盖国内30个省、自治区、直辖市,计划执飞的云南省内支线、环飞、串飞航线达16条,省内热门旅游地通往国内重点城市的航线50条,通达东南亚及欧洲共10个国家,在云南省内市场占有率达15.0% ,昆明主基地市场占有率达13.0%,为云南省第二大基地航空公司。
祥鹏航空机务人员认真检修飞机(10月20日摄)。俸清艳 摄
严守安全红线 力保航空安全
一年来,祥鹏航空积极践行“党建为魂”的企业文化,进一步加大党建力度,探索符合自身发展特点的党建引领安全生产方式方法,持续加重加厚安全管理,实现党建工作与安全生产运营同向发力、同频共振。
自加入辽宁方大集团以来,祥鹏航空累计投入航材近5亿元,有力保证了飞机维修安全工作。
祥鹏航空机务人员例行检查(8月26日摄)。俸清艳 摄
同时,祥鹏航空在打造高质量干部队伍,当好民航安全“排头兵”方面发力,持续对核心管理岗位配置结构优化,增加了管理层飞行专业实力的配备。经过层层选拔、严格考核,一批业务素质过硬、管理经验丰富、具有敬业精神的安全运行体系干部被提拔到核心管理岗位。队伍夯实后,祥鹏航空经营班子“老中青”搭配更为合理、安全专业背景更为深厚,企业安全运行、管理效率及品质更有保障。
祥鹏航空乘务员重温入党誓词(8月15日摄)。俸清艳 摄
祥鹏航空始终坚持党建引领飞行安全,长期开展干部下一线活动,通过开展丰富多彩的党工团活动,激发组织活力,增强队伍凝聚力,保证了员工队伍的稳定。
此外,祥鹏航空严格按照国家和民航法规,对标行业最高标准,制定年度安全工作规划、安全考核方案等安全管理制度,完善安全体系,强化安全防线,并组织开展各类专项检查,确保航空安全万无一失。
强化党建引领 践行真情服务
今年以来,祥鹏航空通过强化党建引领,不断打造高品质的服务品牌,持续提高航空旅行和运输质量要求。
为了提升民航旅客的服务满意度,祥鹏航空持续加强党的组织建设,让各级党组织充分发挥作用,不仅在重点部门、外站基地党组织增设了党群业务岗位编制,组建专职为主、专兼结合的党组织干部队伍,还从优秀的业务骨干中发展党员,把懂政治、专业强、作风正的党员培养成党务工作者,为公司发展提供基层组织保障。今年以来,祥鹏航空共发展83名优秀业务员骨干党员。
同时,为进一步发挥党小组作用,祥鹏航空积极完善“党小组+班组”“双细胞”并行的工作模式,构建基层治理新格局,建立安全型班组、服务型班组、经营型班组、保障型班组,不断强化班组基础管理水平,提升班组运营质量。截至目前,祥鹏航空共设有95个党小组、202个班组,其中特业班组159个,一线生产人员覆盖率100%。
祥鹏航空乘务员为旅客热情服务(7月20日摄)。俸清艳 摄
在党建引领的基础上,为更好地满足旅客出行需求,祥鹏航空开展了“首乘首帮,首乘无忧”的服务升级,并推出国际及地区航线机票预约服务,方便旅客购票。
针对出行旅客的不同需求,祥鹏航空推出了差异化机票产品,旅客可根据自己对行李、机上餐食、前排座位、优先登机等不同需求选购不同的特惠公务、空中公务、超值经济、特惠经济等机票产品。
履行社会责任 服务地方发展
作为植根于云南本土的航空公司,祥鹏航空持续强化属地服务与品牌特色,积极打造云南航空名片,助力云南特色文化旅游产业发展。
在不断优化航线网络,为国内、国际旅客提供更高品质的航空出行服务的基础上,祥鹏航空还结合热门旅游航线及云南民族文化丰富多彩的特点,将云南地域特色及民族元素融入飞行服务,打造民族风情特色主题航班,将云南多元而独特的地域特色带向世界。
祥鹏航空地面服务人员真情服务旅客(9月28日摄)。俸清艳 摄
例如,祥鹏航空推出的“云端鹏友”客舱服务品牌新概念,从视觉、听觉、味觉三个维度精心打造客舱环境、乘务员形象、服务程序;准备云南特色机供品、餐食和商品,充分展示云南民族文化,提供特色航空旅行服务。
此外,祥鹏航空秉承辽宁方大集团“取之于社会,回报于社会”的企业宗旨,始终把社会责任作为促进自身健康发展的强劲发动机。
祥鹏航空借助航线网络资源优势,与昆明市青少年发展基金会展开合作,为百余名大学困难新生的求学之路提供帮助;积极参与昆明希望工程“爱心助你上大学”公益活动,为昆明市户籍的应届高考困难学子赠送机票;通过开展民航知识进校园、主题客舱等活动,对山区儿童和贫困学生持续进行帮扶,累计提供免票千余张;连续7年在春运期间开展“送爱回家”活动,累计帮助百余人春节回家团圆。
在乡村振兴方面,祥鹏航空先后参与了宁蒗糖心丑苹果扶贫、石林人参果文化旅游节等项目,助力当地经济发展。
未来,祥鹏航空将持续弘扬“党建为魂”的企业文化,积极践行辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,持续强化属地服务特色与服务品牌,以聚焦云南市场、面向南亚东南亚为整体发展思路,充分发挥云南省内多民族、自然、人文资源优势,构建以昆明为网络核心,云南省内支线、涉藏地区高高原航线为核心竞争力,辐射整个南亚东南亚的区域航线网络。
同时,祥鹏航空还将秉承“依托云南、造福云南,服务旅客、服务社会”的品牌服务理念,以客户需求为导向,持续提升服务品质,打造安全、准点的运行品质,以及“人无我有,人有我优”的特色产品和服务,为旅客创造真诚、便捷、实惠的出行体验。(完)