在云南省昆明市西山区团结街道谷律社区，秀丽的山水滋养着这里的土地，百姓靠着勤劳实现脱贫，群众生活平安祥和。
守护这份安定的，是昆明市公安局西山分局谷律派出所的民警和辅警。近年来，谷律派出所党支部通过社会服务“零距离”信息联采，社区民意“零盲点”矛盾联调，群众纠纷“零激化”治安联控，违法犯罪“零失控”服务联动，关爱帮扶“零缺失”的“社区五个零”工作法，守护百姓平安。
用情敲开群众家门
4月13日上午，赵奶奶在儿子、儿媳的陪同下，驱车1小时到谷律派出所，为民警送上一面锦旗，感谢民警为她解决了多年的家庭矛盾纠纷。
民警上门走访（资料图）。昆明市公安局西山分局 供图
原来，老人因房产权、赡养费等问题与家人发生矛盾。民警在走访中得知这一情况后，主动介入调解，防止矛盾升级。谷律派出所所长李学毅带头上门，通过帮农、拉家常等方式，前后17次到老人家中走访调查和沟通交流，慢慢化解了老人与家人多年来的矛盾。
此外，谷律社区少数民族群众众多，为了更好地服务群众，谷律派出所民警、辅警工作之余到百姓家“串门”，询问他们的急难愁盼；招募掌握少数民族语言的辅警，更好地与少数民族群众沟通。
用心温暖群众心窝
由于离城较远，民警们最少4天才能回一次家。工作期间他们需要奔走于各村之间，最远的村落车程要2个多小时，且需步行前往。在这样的条件下，谷律派出所民警也体会到了百姓办事的不便。
为了让群众少跑腿，谷律派出所积极开展“我为群众办实事”活动，打通为群众办事的服务渠道。
派出所与村委会联动建立“政民互通”微信群，方便发布工作通知，群众和工作人员可以及时交换信息；在各村设置办事点，群众可预约民警到办事点提供办证等服务。
用责守好群众钱“袋子”
2016年，谷律社区实现脱贫摘帽，当地百姓发展了新型综合农业，生活也有了基本保障。然而，近年来，犯罪分子将诈骗的黑手伸向农村，不少群众因为缺乏反诈意识而蒙受损失。
民警上门走访（资料图）。昆明市公安局西山分局 供图
李学毅介绍，为了守好百姓的“钱袋子”，民警常在各种场合开展反诈宣传，还走进村民家进行交谈，普及防诈知识，帮助群众安装反诈APP。外出巡逻时，民警也随身携带反诈宣传手册，普及反诈知识。
2021年，谷律派出所全年接报电诈警情5起，实现连续6个月电诈警情“零接报”，辖区总体治安状况良好。
李学毅说：“看着群众日子过得红火，社会治安持续向好，我们能够感受到平淡的幸福。工作再辛苦，也增添了几分‘甜度’。”（完）
