祥鹏航空车辆保障中心驾驶员刘诗文检查航班保障用车（4月2日摄）。祥鹏航空 供图
近日，云南祥鹏航空有限责任公司（以下简称“祥鹏航空”）车辆保障中心驾驶员刘诗文在检查航班保障用车时主动联系并帮助一名旅客找回遗落的挎包，获旅客致电感谢。
旅客为地服工作人员李俊的真情服务“点赞”（2月7日摄）。 祥鹏航空 供图
在祥鹏航空地面服务工作人员队伍中，工作人员热情细致的服务收获了旅客一次次点赞。“别着急，我来帮您！”从值机到登机，祥鹏航空地面服务工作人员的身影始终活跃在旅客队伍中，提供着现场问询、手续办理、登机引导、首乘帮扶、疫情防控扫码登记等服务。
地服工作人员倪云江服务旅客下机（2月9日摄）。祥鹏航空 供图
加入辽宁方大集团以来，祥鹏航空快速融入方大集团“党建为魂”的企业文化，坚持党建引领企业生产发展，推进党建工作做深做实向基层延伸，以“我为群众办实事”为抓手，注重服务工作提质增效，聚焦特殊旅客群体，提供“一对一服务，手把手交接”，做到重点旅客重点关照，特殊旅客专人陪护，将人文关怀融入细节，温暖旅客出行路。（完）（艾芯羽）
