张建元是昆明市公安局呈贡分局龙城派出所的一名社区民警，他拥有38年警龄，担任呈贡区古城社区民警就有11年的时间。“一本笔记本一个保温杯”成为他开展日常社区工作的标配，“把群众的事当作自己的事，把群众的困难当作自己的困难”更是他开展日常社区工作的标准。在日复一日看似重复简单的社区工作中，辖区群众眼中的张建元是什么样的人？
张建元和同事进行消防安全检查（10月19日摄）。昆明市公安局呈贡分局 供图
“他让我理解了社区民警的工作”
唐雪莹是呈贡区斗南加油站的工作人员，在她眼里，张建元是一个朴实无华、踏实做事、和蔼可亲的老大哥，每次到加油站进行消防检查时，都会认真询问加油站的近况。
唐雪莹介绍，有一次一名司机加完油未付款就开车跑了，虽然经过警方侦查很快找到了司机，但对方以各种理由反复拖延，唐雪莹很是心急。张建元到加油站进行例行检查时了解相关情况后，回到派出所就打电话联系司机，很快司机就将未付的加油款结清。
“这件事让我真正感受到了社区民警的责任与能力，能够快速有效地帮助我们解决眼前最实际的问题，非常地贴近群众。”唐雪莹说。
“这些社区民警相当板扎！”
杨坤在呈贡区龙城街道古城社区工作了14年，他介绍，在呈贡撤县设区后，经济快速发展，大量的外来人口涌入，各地人聚在一起难免有摩擦。如何调解、化解矛盾，成为社区工作人员的心头难，这也是龙城派出所的一个工作痛点。
如何让流动人口“明法理，讲情理，愿和解”？呈贡分局聘请司法所经验丰富的调解员，成立了由昆明市公安局呈贡分局主导，妇联、司法配合的龙城派出所联调联动中心，共同对矛盾纠纷进行化解。
张建元认为，社区要和谐稳定，调解纠纷工作必不可少，这虽然是社区民警的一份“苦差事”，但更是“基本功”。“依法调解、换位思考、公平解决”便是张建元在11年的社区警务工作中总结出的经验，在调解工作中，他站在群众的角度思考问题，将情、理、法有机结合，帮助群众调处，化解纠纷矛盾。
“以前案子多，社区民警就每天轮班住在社区，天天和社区联防一起巡逻，现在案子越来越少。”杨坤说，“这些社区民警相当板扎，给了老百姓‘安全感’，社区能连续三年被评为‘平安社区’，社区民警功不可没。”
张建元和同事在社区开展检查（7月15日摄）。昆明市公安局呈贡分局
用脚步丈量社区，做一个群众身边的“知心人”
在同事们的“微信运动步数”里，张建元每天都是前几名，他用时间、耐心和坚持走出了让群众感到安心的“脚步”。
张建元坦言，虽然说社区民警的工作“一靠两条腿，二靠一张嘴”，但实际工作中仅靠自己的两条腿远远不够。张建元把自己的工作经验整合运用在社区工作上，积极动员辖区群众加入群防群治工作中，充分发挥群众力量，整合资源，多管齐下，共建和谐平安辖区。同时，他依托“警格+网格联动”积极与社区合作，加强与社区网格中心等单位横向联系，充分利用“红袖标”春城治安志愿者与网格员等群防群治力量，协同作战，定期对辖区出租屋、重点场所进行常态化安全检查、普法宣传，着力在源头消除社会安全隐患。
辖区“一标三实”基础信息采集在90%以上，如何做好剩下的10%？张建元根据辖区实际情况，带领社区工作人员与“红袖标”一起走访辖区重点场所与出租屋，逐一核实出租屋人员信息，同时严格仔细排查场所安全隐患，进一步落实主体责任。
作为一名社区民警，张建元身体力行地走在基层、深入群众，甘作辖区平安“守护者”，群众身边“知心人”，化解一个个小纠纷、小矛盾，守护辖区祥和安宁。（完）
