近日，南方电网云南昆明供电局政务电力智慧服务厅正式投入运行。该服务厅可以“一口受理”办电业务与公安户政、公积金、社保、交通运输、不动产、出入境等13大类138项政务服务，共计152项线上事项自助服务，是云南首个“一体化、多功能、全天候”的“政务+电力”智慧服务厅。
营业员引导市民在政务机上查询机动车违章记录（4月12日摄）。南方电网云南电网公司 供图
为持续优化营商环境，解决群众办事需求，自今年年初开始，南方电网云南昆明供电局就与昆明市政务服务管理局多次对接，共同探讨拓展供电智慧服务厅政务服务项目的途径，最终决定将两台政务“e办通”自助服务终端、一台税务自助服务终端放置在供电智慧服务厅内。三台服务终端自3月底投入试运行以来，累计接待客户700余人次。
“太方便了！没想到来交电费，还能在供电局服务厅查询并打印户口证明，不用往派出所跑，孩子办理入学手续更省事了。”近日，市民赵女士到南方电网云南昆明供电局政务电力智慧服务厅办理电费缴费业务时，发现服务区多了台政务“e办通”自助服务机，在工作人员的指导下，赵女士成功打印了户口证明。
该政务电力智慧服务厅位于昆明市中心威远街，占地面积603平方米，这里人流量大、中小企业多，对用电和政务服务需求都较为频繁和多样化。政务电力智慧服务厅设置了自助服务体验、自助业务办理、智慧服务、智能用电、24小时服务、业务洽谈及办公等六大服务区，着力为周边群众提供身份证丢失补办、交通违法处理、老年人爱心卡申请等高频事项办理，实现供电业务与政务服务“一口受理”“一键通办”，切实解决昆明市企业和群众跨区域、远距离、多头跑的问题。
南方电网云南昆明供电局通过“政务+电力”的模式，让数据多跑路、群众少跑腿，同时缓解了附近政府便民服务中心窗口的办事压力。政务电力智慧服务厅的投入使用是供电企业开展“我为群众办实事”实践活动，持续优化电力营商环境的又一实践。（完）（张昕霞 江海）
