为深入推进党史学习教育，切实推进昆明公安“我为群众办实事”实践活动向纵深发展，日前，昆明市公安局全面启动“我为群众办实事”之“问计于民大走访”活动。
守住群众“钱袋子”
活动开展以来，昆明市公安局西山分局（以下简称“西山公安”）共走访辖区群众1.8万余人，收集群众普遍关心的治安问题6类，集中反映需要整改提升的工作5项，主要集中在加强对电信网络诈骗的打击力度方面。
11月，西山公安联合多部门举办了“金融知识进万家·争当防骗好网民”反诈主题系列宣传活动，向群众发放反诈宣传手册，讲解常见诈骗手段以及防骗知识，“手把手”教授“金钟罩”小程序和国家反诈中心APP使用方法，提高辖区群众防范电信网络诈骗意识。
同时，西山公安结合最新的电信网络诈骗规律和特点，在辖区39家宾馆、旅店及酒店的充电桩上投放宣传动画，为居民提供手机充电服务，普及防骗识骗知识；通过全面推进大数据平台建设，构建精准预警劝阻体系，实现靶向反诈，侦查打击与宣传防范同步开展；组织派出所对辖区企事业单位法人、财务人员等8000余人集中开展专题讲座近40次。
2021年，西山反诈中心共止付账户1万余个，止付涉案资金2.5亿元，冻结账户6600余个，冻结涉案资金1.5亿元，成功预警劝阻4万余人次，金额达4000万余元。
打造便民“服务圈”
为了解最真实的声音，西山公安开展了形式多样的问计于民活动，西山公安将“问计于民”与“新时代公安派出所建设”“枫桥式公安派出所”创建相结合，对群众反映突出的“办证难、办证繁”“来回跑、多头跑”等问题，持续优化出入境、户政等窗口服务，深入推进“放管服”改革，推进一系列便民利民措施，辖区群众纷纷竖立起了大拇指。
为最大限度为群众办事提供便利，优化升级公安机关综合服务窗口，西山公安创新提出在全区范围打造“15分钟便民服务圈”。设立24小时“自助便民服务超市”，最大限度把办理业务的“时空主导权”交到群众的手中。
考虑到群众办事便捷性和满意度，综合服务站有引导咨询台、低台敞开式接件工位、排号机、等候区、读书角、滚动宣传大屏、门口小花园等，让办证群众充分感受到信息化时代的各项便利措施，真正有了“自主式”办证新体验。
大走访活动开展以来，西山公安共收集到群众意见168条，现场解决47条，回复办结110条，正在办理11条；帮助困难群众40人次，排查矛盾纠纷45件。
西山公安相关负责人表示，西山公安将按照对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明总要求，坚持人民至上，准确把握新时代人民群众需求的新变化，不断提升打击犯罪、维护稳定、社会治理、服务群众的能力和水平。（完）
