近日，云南红塔银行个人手机银行“理财云店”正式上线。“理财云店”项目基于互联网社交化营销理念，结合远程视频银行服务，打造“线上+线下”立体化的客户服务体验，开启线上数字化经营新模式。
云南红塔银行工作人员服务农户（资料图）。云南红塔银行 供图
“理财云店”中展示了客户经理的职业照片、专业资质、背景、服务经验等信息，支持客户经理通过官方企业微信将“理财云店名片”“精选理财”及“储蓄产品”“热门活动”等内容精准分享到目标客户及朋友圈，客户点击内容即可直接跳转至手机银行理财云店页面，了解最新理财资讯，有效缩短交易流程。
同时，为提升客户的交易体验，延伸财富管理服务半径，“理财云店”还提供了视频连线、电话咨询、企业微信咨询以及文字留言等多样化服务，让客户在任何时间、任何地点、任何场景都能找到适宜的咨询方式。
截至2023年4月，“理财云店名片”分享278次，产品分享376次，客户通过云店购买理财654.66万元。（完）（陈茜 林晖）
