9月15日，中国民生银行股份有限公司昆明分行（以下简称“民生银行昆明分行”）举办“学消保·守合规·强服务”2026年消费者权益保护数字化转型技能大赛。民生银行昆明分行相关负责人、云南省金融消费权益保护协会秘书长朱睿等观赛并参与点评。

  本次大赛设置个人赛和团体赛，来自民生银行昆明分行各经营机构、业务条线的12名个人选手和12支队伍参赛。比赛围绕银行消费者权益保护监管要求、数字化服务规范、合规销售风险防控、征信管理、纠纷处置流程等内容设置题目，涵盖必答、抢答和观众快问快答等环节。

  经过多轮比拼，个人赛评选出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖6名；团体赛评选出一等奖1支、二等奖2支、三等奖3支、优秀奖6支。现场对获奖个人和团队进行了表彰。

  民生银行昆明分行党委书记、行长封期康表示，全行员工要以此次大赛为契机，把竞赛所学转化为日常履职、客户服务和风险防控的实际成效。朱睿对大赛组织、比赛内容和选手表现作了点评。

  下一步，民生银行昆明分行将继续开展消费者权益保护技能练兵、合规知识培训和服务能力提升活动，推进消费者权益保护工作数字化转型，提升金融服务质效和纠纷处理能力。（完）