为持续深化电信网络诈骗综合治理，筑牢全民反诈安全屏障、守护群众财产安全，2025年9月，中国移动云南公司（以下简称“云南移动”）联合中国移动、云南省人民政府打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室、云南省通信管理局，四方共建云南省信息通信行业新型电诈治理模式及技术验证孵化基地暨中国移动新型电诈治理模式及技术验证孵化基地（以下简称“反诈创新孵化基地”），以技术创新、生态共治、人才赋能为抓手，不断提升安全支撑力，当好网络安全守护者。

云南移动AI反诈运营调度平台上集纳的反诈宣传案例（2026年7月1日摄）。

  反诈创新孵化基地创新打造“技术研发—场景验证—模式输出—生态共建”全链条反诈治理体系，聚焦前沿反诈技术研究试点、技防能力联合建设、治理机制联合研究、专家人才联合培养四大领域，依托“人才为核、机制为径、平台为翼”实体化运营模式，持续推动反诈治理从被动处置向主动预警、智能防控转型。

  在云南移动AI反诈运营调度平台上，反诈总体态势、涉案分析、外呼监测等信息一目了然。平台依托中国移动大模型及“羲和”核心反诈技术，全景呈现反诈治理动态，构建“分析研判—精准打击—精准宣传”一体化全流程IT防护体系，可常态化开展反诈分析、集中化大模型落地应用等多项技术验证，反诈识别精准率提升7.5%。同时，平台孵化出异常入网风险识别智能体、AI反诈智能外呼研判模型等一系列技术成果，大幅提升反诈工作效能。其中，反诈模型规则迭代速度提升近50%，AI智能外呼用户接通率提升至66.7%。

  “目前，平台与公安机关实现了数据共享、打击成效联动反馈、线索推送等，形成警企一体化联动，实现实时打击。”工作人员介绍，依托平台能力，云南移动与省、州（市）、县（市、区）三级公安机关开展联合分析研判、快速响应处置、共同迭代战法，进而推动协同模式从事后追溯向事中拦截、事前预警演进。2025年累计向公安机关提供有效线索1.7万条。

  工作人员表示：“我们重点针对各类高发电信诈骗行为开展常态化监测，精准研判涉诈风险并推送线索协助公安处置，同步完成疑似涉诈号码识别、拦截，从源头遏制诈骗行为。除了事前实时预警、事中技术拦截的全流程防控外，平台还汇聚了海量反诈典型案例，创新推出‘反诈险’特色服务。同时，常态化开展反诈实战对抗演练，模拟各类诈骗场景、打磨反制处置流程，持续优化反诈战法，全面提升应急处置与精准反制能力。”

工作人员现场宣传反诈小知识（资料图）。

  在技术赋能、生态共治的基础上，云南移动深耕反诈人才队伍建设，筑牢反诈工作人才根基，全方位完善立体化反诈治理体系。一方面，健全省市县三级反诈专班，增派市场、政企、数智化、客服、网络、计划等6个部门人员参与实体专班办公，补足补强州（市）、县（市、区）两级反诈专员。另一方面，组建“滇锋反诈队”，实现按日通报跟进治理、按日复盘研究策略、按周调度整改提升，2025年以来累计开展集中攻坚200余次，促进反诈模型数量压降超40%，年末日均关停量较高峰期下降80%。此外，云南移动积极培育反诈专家人才，对接部委和集团的反诈专家体系，训战结合培育专家人才并向外输出，1人被选聘为部级反诈专家、18人被选聘为省级反诈专家人才。

  下一步，云南移动还将在加强属地化反诈场景创新、反诈生态共建、反诈共治联盟等方面积极探索，着力发挥安全支撑作用，进一步提升反诈治理水平。（吉湘、管文菁）