暑运客流持续攀升,亲子出游、少年研学出行需求集中释放,儿童旅客数量明显增多。为践行“人民航空为人民”初心使命,新海航祥鹏航空持续深化与昆明市图书馆合作,依托“云端图书馆”特色品牌,在儿童旅客集中的重点航线上投放适龄儿童杂志读物,把流动阅读空间搬进客舱,用温情护航旅途。

儿童旅客正在阅读儿童读物(资料图)。
长途飞行中存在儿童旅途枯燥、过度依赖电子产品、优质文化陪伴缺失等问题。对此,祥鹏航空将人文关怀融入暑运保障全过程,联合昆明市图书馆将公共文化服务延伸至客舱,让公共书香跨越空间限制,抵达万米高空。
祥鹏航空与昆明市图书馆自共建“昆明市图书馆祥鹏云端分馆”以来,持续探索“航空+公共图书馆”融合新模式,推动图书馆公共文化资源走出线下场馆、服务流动旅客。结合2026年暑运客流大数据,祥鹏航空精准筛选昆明往返国内热门旅游城市、研学目的地等儿童旅客较多的航线,统一配置种类丰富、适配不同年龄段的儿童杂志。读物内容涵盖科普知识、绘本故事、传统文化、自然地理、航空启蒙等多元品类,兼顾趣味性与知识性,严格甄选积极正向、适宜未成年人阅读的优质内容,为孩子们打造健康丰富的云端精神食粮。

儿童旅客正在阅读儿童读物(资料图)。
在航班运行期间,客舱乘务员化身“云端阅读推荐官”,主动向随行家长与小旅客推介儿童杂志。在漫长的飞行途中,一本读物有效转移孩子注意力,缓解密闭空间带来的焦躁情绪,减少电子设备使用,营造文明安静的客舱环境。不少家长表示,以往长途飞行只能依靠电子设备安抚孩子,而祥鹏航空提供的儿童读物,为亲子互动创造新方式,让家长陪同孩子共读,在云端享受亲子阅读时光。

儿童旅客正在阅读儿童读物(资料图)。
近年来,祥鹏航空持续深耕未成年人关爱工作,开展航空科普进校园、主题航班公益宣传、乡村学子助学帮扶等多项活动;依托党员示范岗、青年志愿服务队伍,不断丰富面向青少年的特色服务,持续完善儿童旅客全流程保障体系。
本次暑运云端儿童阅读服务,是祥鹏航空落实儿童友好理念、创新服务方式的又一重要举措,回应了广大旅客家庭的现实需求。这一实践对昆明市图书馆而言,借助祥鹏航空航线网络,拓宽公共文化服务辐射范围,打破图书馆物理边界,推动全民阅读活动流动化、常态化;对于出行家庭而言,获得免费、便捷的文化服务,提升了暑运出行体验;对于民航行业而言,成功探索出客运服务与公共文化事业协同发展的新路径。
祥鹏航空2026年暑运保障有序推进中,公司将持续以精细化、人性化服务守护云端旅程,推进“航空+文化”“航空+公益”深度融合,打造有温度、有特色、有情怀的本土航司服务品牌,让书香浸润客舱,让关爱陪伴旅途。后续,还将联动更多社会公共资源,凝聚关心关爱未成年人的社会合力,以实际行动践行民航企业的使命担当,为推进全民阅读、建设儿童友好社会、推动云南文旅高质量发展持续贡献航空力量。(陈杨阳)

