近年来，中国人寿财产保险股份有限公司云南省分公司（以下简称“中国人寿财险云南省分公司”）在普洱市、临沧市、迪庆藏族自治州等地推出野生动物肇事公众责任保险，以金融力量织密生态保护与民生保障“双保险”。

  野生动物肇事公众责任保险覆盖人身伤亡、医疗费用、财产损失、农作物损失和家畜死亡等多重风险保障，全方位守护边境山区、生态保护区周边农户的切身利益，实现生态保护与民生兜底双向赋能。自2022年以来，中国人寿财险云南省分公司累计提供野生动物肇事公众责任保险风险保障达3.96亿元。

  针对野生动物致害定损难、理赔慢等痛点问题，中国人寿财险云南省分公司积极与相关部门协同联动，建立“24小时响应+精准查勘”服务模式，打通理赔服务堵点、难点；在偏远山区推行“一站式”上门服务，现场查勘、定损、理赔；农户遭受野生动物伤害导致伤残、死亡或财产损失（特指人工种植农作物）时，拨打95519报案即可获得中国人寿财险优质理赔服务。

  此外，中国人寿财险云南省分公司工作人员还走进村寨，与群众面对面讲清“怎么报案、需要什么手续、能赔多少钱”，将保险服务主动送到群众“家门口”，打消群众“不懂险、不会报、赔不了”的顾虑。

  下一步，中国人寿财险云南省分公司将持续创新保险产品、优化服务模式、提升保障效能，以更优质、更精准的保险服务，为云南生态保护与民生保障协同发展提供更有力的金融力量支撑。（完）（杜琨 金跃雄）