7月16日,新华人寿保险股份有限公司云南分公司(以下简称“新华保险云南分公司”)第26届客户服务节在昆明鹏瑞利康养社区举行。本届客服节以沉浸式体验、可视化生态服务与有温度的仪式感,邀请百余名客户代表、一线员工及合作企业代表参加活动。
第26届客服节活动现场(7月16日摄)。
开幕式现场,新华保险云南分公司发布云南专属生态服务体系及客户生态权益地图。该体系深度整合本土化优质服务资源,突破传统保险单一保障的服务边界,将服务权益具体化,让新华的全域服务真正扎根云岭、惠及万家。
新华保险云南分公司党委副书记(主持工作)尹宏斌现场宣读致客户书。信中回顾了新华保险成立三十周年、入驻云南近二十四年的发展历程,感谢客户长期支持,阐述了保险的服务内涵与企业责任。他表示,本届客服节将依托康养社区实景展示服务,深化五大暖心服务,持续服务云南市场。
签约现场(7月16日摄)。
活动特别邀请了新华保险云南分公司客户代表登台分享了理赔服务、康养体验及家庭保障经历。随后,一线销售人员代表登台宣誓,承诺将提升专业能力,做好客户服务。
当天,新华保险云南分公司与重庆海尔家电销售有限公司昆明分公司、昆明德和罐头食品有限责任公司、昆明市呈贡区艺卓艺术培训学校有限公司完成战略合作签约。各方将优势互补、资源互通,打破服务壁垒,共同打造适配云南百姓的高品质民生服务生态圈。
原创书画作品(7月16日摄)。
此外,嘉宾走进昆明鹏瑞利康养社区,参观品牌生态展示走廊与新华保险云南分公司专属展厅。本次客服节,新华保险云南分公司携手云南省昆明市盲哑学校打造公益专场,现场陈列特殊少年原创书画作品,并设置永生花公益义卖区,到场嘉宾纷纷认购传递爱心。
新华保险云南分公司相关负责人表示,未来,新华保险云南分公司将持续扎根本土、深耕服务,以公益传温度、以生态赋服务、以初心护万家,与云南家庭携手同行,共赴美好新程。(完)

