云南基本公共服务群众满意率创新高

  9个分领域群众满意率均稳步提升

  1月30日，省统计局发布的2025年度云南省基本公共服务群众满意度调查结果显示，2025年群众对云南省基本公共服务满意率为87.74%，创历史新高。

  2025年，群众对云南省基本公共服务满意率比2024年提高1.20个百分点，是自2020年开展基本公共服务群众满意度调查以来的最高值。这标志着云南省基本公共服务提升三年行动（2023—2025年）实现预期目标，取得明显成效，也充分彰显了在省委、省政府的正确领导下，全省各行业主管部门和各州（市）坚持以人民为中心，以推动高质量发展为主题，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，不断扩大服务供给和提升服务水平，人民群众的获得感、幸福感、安全感进一步增强。

  分领域看，2025年全省基本公共服务9个分领域的群众满意率均实现稳步提升。其中，满意率由高到低依次为：一是“幼有所育”满意率为93.82%，比上年提升0.90个百分点；二是“优军服务保障”满意率为91.23%，比上年提升0.54个百分点；三是“病有所医”满意率为90.20%，比上年提升3.50个百分点；四是“老有所养”满意率为89.82%，比上年提升1.13个百分点；五是“学有所教”满意率为89.92%，比上年提升0.55个百分点；六是“文体服务保障”满意率为86.06%，比上年提升0.38个百分点；七是“弱有所扶”满意率为83.78%，比上年提升0.66个百分点；八是“劳有所得”满意率为83.04%，比上年提升0.96个百分点；九是“住有所居”满意率为79.77%，比上年提升0.68个百分点。全省各领域基本公共服务质量和水平不断攀升，均衡性、可及性显著提高。

  分城乡看，2025年城镇居民的基本公共服务总体满意率为90.59%，比上年提升0.82个百分点；农村居民的基本公共服务总体满意率为84.53%，比上年提升1.62个百分点。与2024年相比，城乡差距缩小0.8个点，乡村基本公共服务发展取得长足进步。

  省统计局开展2025年度云南省基本公共服务群众满意度调查，旨在客观了解人民群众对云南省贯彻落实基本公共服务标准、保障基本公共服务供给情况的满意度，为省委、省政府完善和发展基本公共服务体系、提升基本公共服务均等化水平、更好地兜底保障和改善民生提供决策参考，同时为云南省高质量发展综合绩效评价工作提供基础数据和有关资料。（记者 胡晓蓉）