近日，云南省怒江傈僳族自治州公安局正式启动“1+4+N”警企联络服务工作机制，构建立体化、全覆盖的警企服务网络，为企业发展注入公安动能，进一步优化营商环境。

  怒江州公安局党委将服务保障经济高质量发展作为重要政治任务，坚持“一把手”主抓、顶层设计，成立由主要领导任组长的警企联络服务领导小组，统筹经侦、治安、刑侦、环食药侦等全警种资源，制定出台《怒江州公安机关“1+4+N”警企联络服务工作机制》，明确工作时间表、路线图、任务书。通过党委会专题研究、工作会具体部署，压实州、县（市）两级公安机关主体责任，形成“党委统揽、警种协同、上下联动”的一体化工作格局，为机制高效运行提供坚实组织保障。

警企服务站（12月1日摄）。

  怒江州公安局聚焦打通服务企业“最后一公里”，打造1个州级核心枢纽和4个县（市）级延伸站点，着力构建线上线下融合的实体服务矩阵。在州级政务服务中心设立“怒江州公安局警企服务中心”，整合政策咨询、风险预警、法律宣传、诉求受理、矛盾调解等多项功能，打造服务企业的“标杆窗口”。同时，推动四县（市）公安局在县级政务服务中心同步建成“警企服务站”，并结合辖区产业布局，在重点企业、行业协会灵活设置服务分站，将公安服务直接送达经济发展最前沿，实现服务端口“前移+融合”。

  突破传统服务模式局限，创新实施“N个警企联络官”全覆盖挂联包保机制，精准选派强队伍，从经侦、督审、政保等13个警种精选骨干民警，对全州规上企业落实“一企一警”挂联包保，明确联络官核心职责。联络官通过“每月定期走访+按需即时入访”方式，主动上门提供法律咨询、安全隐患排查、涉企诉求协调等服务。全域覆盖无死角，目前已实现全州358家规上企业挂联全覆盖，推动公安服务从“重点覆盖”向“全面覆盖”跃升，让每一家企业都能享受到“点对点、直通车”式精准服务。

民警走访企业（资料图）。

  为保障机制长效运行，怒江州公安局配套建立五大核心保障机制。信息共享机制，搭建警企联络服务信息平台及专属工作群，实现服务站、联络官、各警种间信息实时互通。问题闭环机制，对企业反映问题实行“收集－分类－转办－反馈－评价”全流程管理，确保“事事有着落、件件有回音”。联席会议机制，定期召开警企联席会议，研判涉企风险、协商解决复杂难题，凝聚服务合力。培训指导机制，定期开展警企服务业务培训，编制《政策答疑指引清单》，提升民警服务专业能力。监督问效机制，通过企业满意度回访、工作实效评估等方式动态监督，及时优化服务举措。

  下一步，怒江州公安局将持续优化“1+4+N”警企联络服务机制，重点在“精准化服务提质、智能化支撑赋能、常态化互动增效”上深耕细作，努力将其打造为护航高质量发展的标志性公安服务品牌，为全州政治安全稳定、经济社会持续健康发展贡献公安力量。（完）