云南省丽江市作为世界文化旅游名城，由于互免签政策的相继出台和入境游复苏步伐进一步加快，吸引了大量来自东南亚国家的旅客。

  截至2024年10月23日，今年从丽江三义国际机场口岸出入境的人员已超48万人次，其中马来西亚、越南、泰国、新加坡共26.6万人次，占外籍来丽人员总量的55.4%。在此背景下，经中国人民银行云南省分行的指导，中国人民银行丽江市分行携手中国银联股份有限公司云南分公司通过建设支付服务示范区、完善支付服务基础设施、加强支付宣传等方式为东南亚来丽人员提供高质量支付服务。

  建设机场支付服务示范区，迎好“入丽第一站”

  丽江三义国际机场成为144小时过境免签政策适用口岸机场后，旅客跨境游热度不断升温。目前丽江三义国际机场开通国际航线7条，其中面向东南亚方向国际航线5条。为做好东南亚来丽人员入丽第一站支付服务，丽江机场设立支付服务中心，一对一开展支付便利化解答和指引，在国际到达厅摆放东南亚小语种支付服务指南，同时机场开展银行卡受理终端改造，目前已实现机场商圈外卡受理区域全覆盖。

  打造“线下+线上”咨询模式，支付服务触手可及

  中国人民银行丽江市分行在东南亚游客旅游必打卡地的服务亭和游客中心设立了支付服务咨询点，摆放中英文及各类小语种支付服务宣传资料、丽江市支付服务电子地图等，为外籍游客提供不间断支付服务咨询引导。中国人民银行丽江市分行与丽江市出入境管理部门沟通协调，将外籍来丽人员支付业务咨询整合进12367外国人服务热线，为外籍来丽人员提供全天候支付咨询服务。

  拓展重点商户，外卡受理环境更优化

  中国人民银行丽江市分行聚焦食、住、行、游、购、娱、医等重点场景，围绕重点商圈以及重点旅游场所开展涉外重点商户外卡受理改造，同时定期指导收单机构开展商户巡检，及时粘贴、更新外卡受理标识，并做好收银员培训。

  截至10月25日，中国人民银行丽江市分行全辖共601户重点商户可受理外卡，终端使用率达75%。

  推广“零钱包”、外币兑换，保证现金兜底出行无忧

  中国人民银行丽江市分行针对东南亚来丽江游客“偏好现金使用、小额零星消费”的特点，指导银行网点全面推广100元、200元、300元等标准化及定制化额度的“零钱包”，发放给游客、出租车司机、商户等支付主体，满足支付及找零需求。同时在景区及重点商圈附近共设立20个外币兑换网点及13个外币代兑点，为外籍人士提供“即来即兑”服务。

  聚焦国际论坛，保障外宾支付服务需求

  今年4月20日至26日，2024年湄公河旅游论坛在丽江市举行，为保障参会外宾支付无障碍，中国人民银行丽江市分行建立优化支付受理环境、宣传指引等服务体系，为东南亚外宾在论坛期间提供全方位的支付服务支撑。体验了支付“不见外”的外宾们，真切点赞了丽江的支付环境。（完）