近日，在云南省大理白族自治州南涧彝族自治县，琳琅满目的应季水果从街头摆到了街尾，街边小店的饮料百货也备受青睐。

零售户杨菊英在进行货品陈列（资料图）。罗杉 摄

  今年初，南涧县众合超市店主杨菊英在南涧县烟草专卖局（分公司）客户经理杨朝宏的建议下，加入了“云香印象”品牌加盟终端。装修改造后，店铺焕然一新，选品陈列更加科学合理，店内人流和商品销量有明显的提升。

  此外，杨菊英还增加了快递代收、便民休息区、冷饮热水等服务设施，为小店赢得了不少回头客。

  近年来，南涧县烟草专卖局（分公司）依托品牌加盟终端遍布城乡、融入群众的特点，深入开展市场调研，全面、准确了解客户实际经营状况和需求，在充分尊重客户意愿的基础上，为客户量身定制主题突出、特色鲜明的改造提升方案，拓展便民惠民服务功能。

  邱胜利是南涧县尚品商行的店主，附近居民楼的住户都是她的熟客。客源不愁，算账对于她来说却是个难题。以往邱老板的店铺都是采用人工收银的方式，操作慢，经常算错。

客户经理指导零售户邱胜利进行系统盘点（资料图）。罗杉 摄

  在一次零售客户交流培训会上，邱胜利受到启发，萌生了使用终端系统进行店铺管理的念头。在南涧县烟草专卖局（分公司）客户经理周丽梅的引导下，她加入了品牌加盟终端，并通过参加终端客户门店经营培训等一系列课程，打开了“数智化管理”的大门。

  现在，邱胜利已经能通过终端系统的经营分析、库存盘点、盈利分析等功能快速掌握店铺经营情况。此外，邱胜利积极引导顾客扫码注册店铺会员，在了解他们的购买特点和喜好的基础上，定期推出会员积分商品兑换，店内的回头客明显提高。（完）（施筱冉 周丽梅）