云南建行“温暖消保”筑牢金融消费者权益保护“防火墙”-新华网
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2024 03/15 20:43:16
来源:中国建设银行云南省分行

云南建行“温暖消保”筑牢金融消费者权益保护“防火墙”

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  近日,中国建设银行股份有限公司云南省分行(以下简称“建设银行云南省分行”)组织下辖各州(市)分行走进各地核心商圈,多维度、立体化开展形式各异、内容丰富的宣传教育活动,面向广大金融消费者、新市民、商圈商户宣传金融基础知识、金融惠民利民政策、提示反洗钱、非法集资风险等内容,通过丰富多样的系列活动及“线上+线下”全覆盖渠道,着力提升人民群众金融素养,提振金融消费信心,筑牢金融消费者权益保护“防火墙”。

  融入商圈接地气 金融消保“开心乐”

  “消保视力站、消保消防站、消保阻击站……”,今年“3·15”消费者保护权益日你要怎么“站”?在昆明官渡区海乐世界商场内,建设银行昆明官渡支行的消保宣传站点,大人、孩子们纷纷参与活动答题竞猜。

  在昆明盘龙区瑞鼎城美食街,建设银行云南省分行昆明城东支行开展“金融消保在身边 保障权益防风险”主题宣传活动,通过一家人开心“大闯关”活动,帮助其学习金融消保知识。

  建设银行云南省分行在本次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动中积极整合昆明市区商圈资源,联动社会层面加大金融教育宣传力度,各分支机构纷纷走进人流量较大的商圈,加强金融消费者教育宣传。

向丽江群众普及金融知识(3月8日摄)。欧阳永莲 摄

  金融消保守初心 厅堂服务暖人心

  建设银行云南省分行各州(市)分行网点发挥厅堂宣传主阵地作用,结合网点厅堂日常金融服务,在持续做好消费者权益保护工作的同时,也站在客户的角度不断完善业务流程,提高服务水平和客户满意度,提升消费者权益保护工作的能力和水平,打造有温度的金融服务。

  建设银行文山东风路支行通过在网点厅堂设置宣传专区,以及工作人员进入商圈宣传等方式,开展了“银商共筑,消保同行”宣传活动,与商圈携手共同打造安全、诚信的消费环境。

  在曲靖市,建设银行曲靖火车站支行不仅在厅堂利用宣传台和宣传折页,重点讲解防范电信诈骗、网络支付安全、人民币反假等金融知识。建设银行陆良支行组织人员到陆良县西桥大型建材城,将防范电信诈骗,健康理财、安全投资等金融知识宣传手册递送到商户手中,用通俗易懂的语言讲解各种案例,提醒民众注意防范电信诈骗风险。

红河州分行进商圈进行金融消保知识宣传(3月13日摄)。常顺和 摄

  借助节庆延伸服务触角金融消保宣教深入人心

  借助各地节庆、公益等活动,建设银行云南省分行各分支机构延伸金融消保服务触角,深入商圈、社区、乡村等地广泛宣传金融知识,让金融消保宣教深入人心。

  “三八”国际劳动妇女节期间,建设银行丽江市分行以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题走进丽江古城景区,向游客宣讲金融消费者权益保护8项权利等金融知识。

  建设银行保山市分行在第61个“学雷锋日”之际,参与保山市“学雷锋•文明实践我行动”主题活动启动仪式。

  建设银行迪庆州分行在独克宗古城月光广场参加了国家金融监督管理总局迪庆监管分局组织开展的“金融文旅同行,护航消保3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

  未来,建设银行云南省分行将切实履行金融消费者权益保护主体责任,不断推动消保工作精细化、高质量发展,营造公平公正、诚信有序的良好金融环境,持续加强消费者权益保护力度,努力将金融教育融入群众生活,当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者。(完)

【纠错】 【责任编辑:杨桢宇】