“每次订货遇到问题都是找我们黄组长，他帮了邻里太多忙了！”61岁的零售户李国富满脸感激地说道。因为年事已高，需要用手机完成的大多数事情对他而言都很吃力，他提到的黄组长，也是零售客户之一，名叫黄友，为他解决了很多操作难题。

  黄友是云南省临沧市永德县勐底片区的零售客户，作为诚信互助小组组长的他，经营着一家小型百货商店。

徐芳在整理货架（资料图）。韩金琪 摄

  小店虽小，五脏俱全。黄友和妻子退休后便经营起了这家百货店，粮油米面、零食酒水整整齐齐地摆放在货架上，“每半个月我都会盘点一遍货品，临期的零食酒水一定得及时撤柜。”黄友的妻子徐芳一边整理着货架一边说。

  今年，在永德县烟草专卖局（分公司）辖区客户经理的指导下，赶着行业推进焕新工程的契机，黄友把旁边的一间门面也租了下来，装修成了小仓库。同时，永德县烟草专卖局（分公司）的客户经理驻店协同开展“店铺清扫”“柜台理货”“优化布局”等工作。如今，黄友家的百货商店已经是勐底公路沿线的一家“靓丽终端”。

  黄友夫妻两人退休前都在管委会工作，是最早一批加入品牌终端运行管理的客户。现如今，夫妻两人对终端系统的操作已十分熟悉，日常扫码销售、移动支付、会员积分等开展得井井有条。随着行业营销网建工作的提质升级，黄友家的百货商店已经成为加盟终端建设的预备军，下一步，将向“三全门店”看齐，搭乘着乡村振兴和农网建设的快车一路向前。

黄友在指导小组成员订货（资料图）。韩金琪 摄

  今年以来，永德县烟草专卖局（分公司）聚焦老年客户群体，组织开展座谈会，了解其疑难困惑，并专门建立老年客户微信帮帮群，黄友就是帮帮群的群主之一。小组成员订货时遇到“疑难杂症”找到黄友寻求帮助时，黄友都会一一帮他们解决。

  最近一次的零售客户培训会议上，勐底街道20多户零售客户一致举手表决让黄友继续担任小组长。黄友表示，一定会做好表率，经营好小店，尽可能给大家提供帮助，一起奔走在乡村振兴的致富路上。（完）（韩金琪）