为提升纳税人缴费人办税缴费体验，云南省昆明市税务部门“精简流程提级”，充分发挥办税“小窗口”的“大作用”，精简办税流程，优化服务举措，推动服务向精细化、智能化、个性化转变。

  分道提速 开通简事快办“高速路”

  在昆明市西山区，新设立的3分钟“简事快办”窗口为办税提速开辟了“高速路”。当地税务部门通过对前台涉税（费）事项进行综合分析，将操作流程单一、办结时间在3分钟以内的业务分离出来，在办税服务厅设立“简事快办”窗口，配备业务熟练、经验丰富的导税人员、窗口人员，完善“简事快办”事项资料预审、引导分流、专窗办理流程，以靶向精准服务带动办税服务厅运转提速。

  “我们需要开具清税证明，工作人员直接引导我们来到了‘简事快办’窗口，随到随办、即办即走，节省了很多时间。”云南比优特企业管理有限公司业务员赵剑希说。

  目前，“简事快办”窗口已实现当期税费种零申报、车船税申报缴纳、社保费申报缴纳、三方协议签订和验证、个体工商户税务登记信息确认和补录等20项事项在3分钟内办结，平均等候时间缩短至1分钟以内。在办税高峰时段，3分钟“简事快办”窗口按需增设，通过为纳税人缴费人快速辅办、帮办，实现涉税事项合理分流，有效提高办税效率。

  打通堵点 铺设税务注销“专用道”

  昆明市税务部门深入挖掘办税缴费堵点、难点，设置税务注销集成联办专窗，通过建立“前台受理、后台应对、异议处理、业务联审”的四级集成联办团队管理模式，对税务注销的流程再造，实现了以集成办代替分头办，以团队办代替单人办，有效提升了注销业务办理效率。

  “我们公司符合即办注销条件，工作人员引导我们来到集成联办窗口，并辅导完成签字盖章、注销期申报等手续后，当场办理了企业注销，既方便又快捷。”亲诺贝怀（云南）婴幼儿照护服务有限公司办税人员李艳表示。

  昆明市税务部门税务注销集成联办专窗运行以来，符合即办条件的注销业务提速至当场办结，一般流程注销业务从20个工作日提速至6至10个工作日内办结，开辟了一条便捷高效的税务注销“专用道”。

  下一步，昆明市税务部门将持续打造好“春税同心 满意同行”纳税服务品牌，持续拓展更便捷高效的办税缴费渠道，为纳税人缴费人带来更加温馨的“惠民春风”。（完）