新华网昆明8月8日电（记者浦超）不久前，曲靖市商业银行在麒麟区的南苑路支行创建了“普惠金融服务港湾”，以小微企业为主体，以普惠金融部为核心，以各类金融产品和服务为载体，以线上线下相结合的方式，为小微企业提供一站式的金融解决方案。

南苑路支行依托“普惠金融服务港湾”，2条“线上二维码申请+线下申请”渠道，3项“首问负责制、限时办结制、全面响应制”机制，保障金融服务港湾的金融政策宣传、金融产品推广、融资需求摸排、融资对接服务、信贷申请审批绿色通道、后续服务功能顺利实现，让客户感受“来到港湾，服务靠岸”的全新体验。2023年7月17日开业以来，这个“港湾”已累计对接法人企业20多家，为4家法人企业提供了2360万元融资支持；对接个体工商户160多家，提供融资3685万元。

工作人员正在为企业提供金融服务。曲商行供图

曲靖市商业银行表示，“普惠金融服务港湾”是一种新型的普惠金融服务模式。通过设置政策宣传栏、摆放宣传资料、播放宣传片、现场宣讲等方式让客户更深入了解金融政策；向客户推广金融产品，帮助客户选择合适的金融产品，提高客户黏度，并通过与客户面对面沟通、填写调查问卷等方式对客户的融资需求、理财需求进行需求摸排；为客户提供信贷政策、产品、流程等方面的咨询服务，帮助客户选择合适的信贷产品，提高融资成功率。

为更好地满足小微企业的金融需求，曲靖市商业银行还开辟了信贷申请审批绿色通道，简化申请材料和流程，缩短审批时间，提高审批效率，为客户提供还款提醒、逾期预警、还款方式变更等方面的后续管理服务，帮助客户规范还款行为，维护良好的信用记录。（完）